PolÍtica de Privacidade.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

ManClean Filtros

 

Última atualização: 27 de agosto de 2026

 

A ManClean Filtros valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

 

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados por meio do site mancleanfiltros.com, para quais finalidades são utilizados, como são armazenados e protegidos, em quais situações podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares de dados.

 

Esta Política aplica-se aos usuários e visitantes do site da ManClean Filtros.

 

Controladora: ManClean Distribuidora de Filtros LTDA

CNPJ: 42.056.149/0001-32

Site: mancleanfiltros.com

 

O tratamento de dados pessoais realizado pela ManClean observa, principalmente, a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.

 

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1. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS

 

Dependendo da utilização do site e dos serviços oferecidos, a ManClean poderá coletar diferentes categorias de dados.

 

Dados fornecidos pelo usuário

 

Quando o usuário cria uma conta, realiza uma compra, solicita um orçamento, entra em contato com a empresa ou utiliza determinadas funcionalidades do site, poderão ser coletados dados como:

 

- nome completo;

- CPF ou CNPJ;

- endereço de entrega e/ou cobrança;

- telefone;

- endereço de e-mail;

- dados necessários para emissão de nota fiscal;

- informações relacionadas ao pedido ou orçamento;

- informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento.

 

Dados relacionados às compras

 

Durante uma transação, poderão ser registrados dados necessários para:

 

- identificação do pedido;

- processamento da compra;

- confirmação do pagamento;

- emissão de nota fiscal;

- entrega dos produtos;

- atendimento ao cliente;

- cumprimento das obrigações legais e fiscais;

- prevenção de fraudes e irregularidades.

 

Os dados completos do cartão de crédito, quando o pagamento for processado por uma instituição financeira ou plataforma de pagamento, poderão ser tratados diretamente pelo respectivo provedor, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

 

Dados de navegação

 

Durante a utilização do site, poderão ser coletadas informações técnicas e de navegação, tais como:

 

- endereço IP;

- data e horário de acesso;

- páginas visitadas;

- produtos visualizados;

- termos pesquisados no site;

- dispositivo utilizado;

- navegador;

- sistema operacional;

- informações relacionadas à interação com o site;

- URL de origem ou referência;

- informações aproximadas de localização, quando tecnicamente disponibilizadas.

 

Esses dados poderão ser utilizados para segurança, funcionamento, análise de desempenho e melhoria da experiência de navegação.

 

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2. COMO COLETAMOS OS DADOS

 

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

 

- cria ou utiliza uma conta;

- realiza uma compra;

- solicita orçamento;

- preenche formulários;

- entra em contato com a ManClean;

- realiza buscas ou navega pelo site;

- se cadastra para receber comunicações;

- utiliza funcionalidades disponibilizadas pelo site.

 

Também poderão ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site e compreender sua utilização.

 

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3. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

 

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

 

Atendimento e relacionamento

 

- responder solicitações;

- prestar suporte;

- fornecer informações sobre produtos;

- elaborar e acompanhar orçamentos;

- solucionar dúvidas e reclamações.

 

Processamento de pedidos

 

- registrar e processar compras;

- confirmar pagamentos;

- emitir documentos fiscais;

- separar e enviar produtos;

- realizar entregas;

- acompanhar pedidos;

- realizar trocas e devoluções.

 

Cumprimento de obrigações legais

 

Os dados poderão ser utilizados para cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive obrigações fiscais, contábeis e relacionadas à defesa dos direitos da empresa.

 

Segurança e prevenção a fraudes

 

Os dados poderão ser utilizados para:

 

- identificar acessos suspeitos;

- prevenir fraudes;

- proteger o site;

- investigar atividades potencialmente ilícitas;

- preservar direitos da ManClean e de seus usuários.

 

Melhoria do site e dos serviços

 

Informações de navegação e utilização poderão ser analisadas para:

 

- melhorar a estrutura do site;

- identificar problemas técnicos;

- compreender como os usuários utilizam a plataforma;

- melhorar produtos e serviços;

- desenvolver novas funcionalidades.

 

Comunicação

 

Quando permitido pela legislação e conforme a base legal aplicável, a ManClean poderá utilizar dados de contato para enviar informações relacionadas aos produtos, serviços, pedidos e relacionamento com o cliente.

 

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações de marketing a qualquer momento.

 

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4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

 

A ManClean não depende exclusivamente do consentimento para realizar todo e qualquer tratamento de dados pessoais.

 

Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, incluindo:

 

- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;

- exercício regular de direitos;

- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular;

- consentimento do titular, quando essa for a base legal adequada;

- outras bases legais previstas na legislação aplicável.

 

Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma adequada e poderá ser revogado pelo titular, observadas as consequências legais e operacionais eventualmente decorrentes da retirada do consentimento.

 

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5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

A ManClean poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento de suas atividades ou para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política.

 

Isso poderá incluir, conforme aplicável:

 

- empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

- empresas de transporte e logística;

- plataforma de comércio eletrônico;

- fornecedores de tecnologia;

- serviços de hospedagem e infraestrutura;

- serviços de emissão fiscal e contabilidade;

- empresas responsáveis pelo Google Analytics;

- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

 

A ManClean busca compartilhar somente os dados necessários para a realização da finalidade correspondente.

 

Quando aplicável, os terceiros envolvidos deverão adotar medidas compatíveis com a proteção e a segurança dos dados pessoais.

 

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6. COOKIES E GOOGLE ANALYTICS

 

O site da ManClean poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site e analisar sua utilização.

 

A ManClean utiliza o Google Analytics, serviço de análise de dados de navegação fornecido pela Google, para compreender como os visitantes utilizam o site e obter informações estatísticas sobre acessos e comportamento de navegação.

 

As informações obtidas por meio do Google Analytics são utilizadas para finalidades como:

 

- análise de audiência;

- identificação das páginas mais acessadas;

- análise de desempenho do site;

- identificação de problemas de navegação;

- melhoria da estrutura e dos conteúdos do site;

- compreensão do comportamento geral dos visitantes.

 

O Google Analytics pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações relacionadas à utilização do site.

 

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, o bloqueio de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

 

O tratamento realizado pelo Google também está sujeito às políticas e condições estabelecidas pela própria Google.

 

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7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

 

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

 

O período de retenção poderá variar de acordo com:

 

- a finalidade do tratamento;

- a existência de relação contratual;

- obrigações legais e regulatórias;

- necessidade de preservação de documentos;

- exercício regular de direitos;

- prevenção e investigação de fraudes;

- demais hipóteses previstas na legislação.

 

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas pela legislação.

 

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8. SEGURANÇA DOS DADOS

 

A ManClean adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

 

Entre as medidas de segurança poderão estar incluídos controles de acesso, mecanismos de autenticação, proteção da infraestrutura tecnológica e utilização de conexão segura.

 

As informações transmitidas pelo site podem ser protegidas por mecanismos de criptografia, como o protocolo HTTPS/SSL, quando disponibilizado pela infraestrutura utilizada.

 

Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico é completamente invulnerável. Por esse motivo, a ManClean não pode garantir segurança absoluta das informações.

 

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9. DIREITOS DOS TITULARES

 

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer, observadas as condições e limitações previstas na legislação, direitos como:

 

- confirmação da existência de tratamento;

- acesso aos dados pessoais;

- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

- portabilidade dos dados, quando aplicável;

- informação sobre compartilhamentos realizados;

- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

- oposição ao tratamento em determinadas hipóteses previstas em lei;

- demais direitos assegurados pela legislação aplicável.

 

Algumas solicitações poderão estar sujeitas às limitações previstas na LGPD ou em outras normas, inclusive quando a ManClean possuir obrigação legal de manter determinadas informações.

 

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10. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

 

Para solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais ou exercer os direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato com a ManClean por meio dos canais abaixo:

 

E-mail: comercial@mancleanfiltros.com

Telefone/WhatsApp: (11) 98121-8740

 

Para proteger a privacidade dos titulares, a ManClean poderá solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

 

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11. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

 

O site não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças.

 

Caso sejam identificados dados pessoais de crianças coletados de forma inadequada, a ManClean adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável, especialmente as disposições da LGPD relativas à proteção de crianças e adolescentes.

 

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12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

 

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela ManClean poderão realizar tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.

 

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a ManClean adotará as medidas e os mecanismos exigidos pela legislação aplicável, especialmente pela LGPD e pelas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

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13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

 

A ManClean poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em seus processos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

 

A versão mais recente estará disponível no site mancleanfiltros.com.

 

Quando uma alteração for relevante e a legislação exigir, poderão ser adotadas medidas adicionais de comunicação aos usuários.

 

Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente.

 

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14. CONTATO

 

Em caso de dúvidas, solicitações ou questionamentos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

 

ManClean Distribuidora de Filtros LTDA

CNPJ: 42.056.149/0001-32

E-mail: comercial@mancleanfiltros.com

Telefone/WhatsApp: (11) 98121-8740

 

A ManClean buscará analisar e responder às solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados dentro dos prazos e condições previstos na legislação aplicável.